Община Кавала продължава да разширява платформата си за електронни услуги, позволявайки на жителите да сигнализират за проблеми като повредено улично осветление, разбити пътища и изоставени превозни средства директно през общинския сайт, вместо на място. Служители описват стъпката като част от по-широк ангажимент към прозрачност и гражданско участие, успоредно с обществени консултации по местни планове за развитие. Общината посочва, че промените целят намаляване на времето за чакане на гишетата в кметството.